গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

ilmefly আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্বের সাথে দেখে। এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• একাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড (encrypted), Class/Subject (শিক্ষার্থী), phone ও শিক্ষাগত যোগ্যতা (শিক্ষক আবেদনের সময়)
• ব্যবহারের তথ্য: কোন video দেখা হয়েছে, কতক্ষণ দেখা হয়েছে, MCQ Test-এর ফলাফল, AI Tutor-এ পাঠানো প্রশ্ন/বার্তা, study streak ও পড়াশোনার প্যাটার্ন
• পেমেন্ট তথ্য: সাবস্ক্রিপশন payment চালু হলে, payment gateway (যেমন bKash/Nagad) আমাদের সাথে শুধুমাত্র transaction status শেয়ার করবে — কার্ড/একাউন্ট নম্বরের মতো sensitive তথ্য ilmefly-এর সার্ভারে কখনো সংরক্ষণ করা হয় না

২. আমরা কীভাবে এই তথ্য ব্যবহার করি

• প্ল্যাটফর্মের মূল সেবা (video access, subscription, upload) প্রদান করতে
• AI Tutor ও personalized study recommendation তৈরি করতে
• শিক্ষকদের valid view/retention হিসাব করে উপার্জন গণনা করতে
• একাউন্ট-সম্পর্কিত জরুরি যোগাযোগ (যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট) পাঠাতে
• প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার (spam, fake account) প্রতিরোধ করতে

৩. তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না, এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অন্য কারো সাথে শেয়ার করি না।

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড encrypted অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — ilmefly-এর কেউই (admin সহ) আপনার প্রকৃত পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না। ডাটাবেস-এ Row Level Security (RLS) ব্যবহার করে নিশ্চিত করা হয় যে একজন শিক্ষার্থী বা শিক্ষক শুধুমাত্র তার নিজের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবে।

৫. আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার একাউন্টের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, অথবা সম্পূর্ণ একাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৬. শিশুদের গোপনীয়তা

ilmefly মূলত SSC/HSC শিক্ষার্থীদের জন্য, যাদের মধ্যে অনেকেই ১৮ বছরের কম বয়সী হতে পারে। অভিভাবকদের অনুরোধে আমরা তাদের সন্তানের একাউন্ট তথ্য দেখাতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা করব।

৭. নীতির পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে পরিবর্তন করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পৃষ্ঠায় নতুন “সর্বশেষ হালনাগাদ” তারিখ দেখানো হবে।